คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
คำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การจัดส่ง และบริการหลังการขาย
วิธีสั่งซื้อสินค้าทำอย่างไร?
เลือกสินค้าที่ต้องการ กด "เพิ่มลงตะกร้า" จากนั้นไปที่หน้าตะกร้าและดำเนินการชำระเงิน หรือติดต่อทีมงานผ่าน Line / WhatsApp เพื่อสั่งซื้อได้เช่นกัน
มีวิธีชำระเงินอะไรบ้าง?
รับชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต โอนเงินผ่านธนาคาร พร้อมเพย์ และเก็บเงินปลายทาง (เฉพาะบางพื้นที่)
ใช้เวลาจัดส่งกี่วัน?
กรุงเทพฯ และปริมณฑล 1–3 วันทำการ ต่างจังหวัด 3–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและพื้นที่จัดส่ง
มีค่าจัดส่งฟรีหรือไม่?
สั่งซื้อครบ ฿12,000 ขึ้นไป รับสิทธิ์จัดส่งฟรี (เงื่อนไขตามโปรโมชั่นที่กำหนด)
สินค้ามีการรับประกันหรือไม่?
สินค้าทุกชิ้นมีการรับประกันตามมาตรฐานของผู้ผลิต ระยะเวลาขึ้นอยู่กับแบรนด์และประเภทสินค้า
สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?
สินค้าที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ตามเงื่อนไขในนโยบายการขาย
ตรวจสอบสถานะออเดอร์ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบสมาชิกและไปที่ "ตรวจสอบสถานะออเดอร์" หรือติดต่อทีมงานพร้อมหมายเลขออเดอร์
มีบริการติดตั้งสินค้าหรือไม่?
เครื่องปรับอากาศ ทีวีขนาดใหญ่ และเครื่องใช้ไฟฟ้าบางรายการมีบริการติดตั้ง (อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) กรุณาสอบถามก่อนสั่งซื้อ